Специалисты ЕКЦ провели 144 онлайн-консультации на mos.ru за два года

Новости России ! Читайте у нас!

​144 онлайн-консультации провели специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы на портале mos.ru за два года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы Сергей Лёвкин.

«В ходе онлайн-консультаций жители города наиболее часто интересовались порядком оформления строительства индивидуального жилого дома, размещения некапитальных объектов на участках и вопросами реализации программы реновации», – отметил Сергей Лёвкин.

Застройщиков больше всего интересовали вопросы получения государственных услуг в строительной сфере: архитектурно-градостроительного решения, разрешения на строительство, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также возможности внесения изменений в Правила землепользования и застройки города Москвы.

«На онлайн-консультациях специалисты ЕКЦ отвечают на вопросы лично. При необходимости может быть привлечен представитель ведомства, в компетенции которого находится вопрос», – уточнил Лёвкин.

Посмотреть полный список вопросов, на которые отвечают специалисты ЕКЦ Стройкомплекса столицы, и записаться на консультацию можно на сайте mos.ru в разделе «Услуги» – «Документы» – «Популярное в разделе» – «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате» – «Запись на онлайн‑консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства» или по ссылке.

Далее в поиске по услугам нужно выбрать раздел «Онлайн-консультация в Едином контактном центре Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы». После этого следует определить удобный день и время для онлайн-встречи и в выпадающем списке указать тему онлайн-консультации, коротко описать вопрос и, при необходимости, прикрепить документы, указав ссылку на облачное хранилище.

Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы создан по поручению мэра Сергея Собянина для предоставления справочно-консультационных услуг застройщикам и жителям по широкому кругу вопросов в сфере строительства.

Обратиться в ЕКЦ можно по телефону: +7 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Также обращения принимают по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».