Специалисты Единого контактного центра Стройкомплекса Москвы провели 144 онлайн-консультации на портале mos.ru
Они отвечали на вопросы получения государственных услуг в строительной сфере: архитектурно-градостроительного решения, разрешения на строительство, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию и другие.
С ноября 2021 года запущен сервис предоставления экспертами ЕКЦ Стройкомплекса Москвы онлайн-консультаций. Запись на онлайн-консультации ведется на Официальном портале Мэра и Правительства Москвы. За 2 года проведено 144 онлайн-консультации. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.
«В ходе онлайн-консультаций жители города наиболее часто интересовались порядком оформления строительства индивидуального жилого дома на земельном участке, размещения некапитальных объектов на земельных участках, а также вопросами реализации программы реновации», — отметил Сергей Лёвкин.
Застройщиков больше всего интересовали вопросы получения государственных услуг в строительной сфере: архитектурно-градостроительного решения, разрешения на строительство, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также возможности внесения изменений в Правила землепользования и застройки города Москвы.
«На онлайн-консультациях специалисты ЕКЦ отвечают на вопросы лично. При необходимости к участию в консультации может быть привлечен представитель ведомства, в компетенции которого находится заявленный вопрос», — уточнил Сергей Лёвкин.
Посмотреть полный список вопросов, на которые отвечают специалисты ЕКЦ Стройкомплекса столицы, и записаться на консультацию можно на сайте mos.ru в разделе «Услуги» — «Документы» — «Популярное в разделе» — «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате» — «Запись на онлайн‑консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства» или по ссылке.
Далее в поиске по услугам нужно выбрать раздел «Онлайн-консультация в Едином контактном центре Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы». После этого следует определить удобный день и время для онлайн-встречи и в выпадающем списке указать тему онлайн-консультации, коротко описать вопрос и, в случае необходимости, прикрепить документы, указав ссылку на облачное хранилище.
Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы создан по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина для предоставления справочно-консультационных услуг застройщикам и жителям по широкому кругу вопросов в сфере строительства.
Обратиться в ЕКЦ Стройкомплекса Москвы можно по телефону: +7 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Также обращения принимают по электронной почте, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».